Allmenne forretningsvilkår

GENERELT

Denne nettsiden drives av Noctura Commerce Limited under varemerket ScandiSpirit.

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet vårt og for kjøp av produkter gjennom nettbutikken.

Ved å bruke nettstedet eller legge inn en bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene, i den utstrekning de gjelder for ditt kjøp.

Forbrukere beholder alle ufravikelige rettigheter de har etter gjeldende lovgivning. Ingenting i disse vilkårene skal forstås som en begrensning av slike rettigheter.

2. SELSKAPSINFORMASJON

Nettbutikken drives av:

Noctura Commerce Limited
RM 602, 6/F, KAI YUE COMM BUILDING
NO. 2C ARGYLE STREET
MONGKOK, KOWLOON
HONG KONG

Selskapsnummer: 81238349

E-post: support@scandispirit.com

3. BRUK AV NETTBUTIKKEN

Du må bruke nettstedet og nettbutikken på en lovlig og ansvarlig måte.

Du må ikke bruke nettstedet til ulovlige formål, forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer eller tjenester, eller på annen måte misbruke nettstedet.

Dersom vi har saklig og lovlig grunn til det, kan vi begrense eller avslutte tilgang til nettstedet eller nekte å gjennomføre en bestilling, for eksempel ved mistanke om svindel, misbruk, ulovlig aktivitet eller tekniske feil.

Dette påvirker ikke dine lovfestede forbrukerrettigheter.

4. BESTILLINGER OG AVTALENS INNGÅELSE

Når du legger inn en bestilling gjennom nettbutikken, sender du en forespørsel om å kjøpe de valgte produktene.

Etter at bestillingen er sendt inn, vil du normalt motta en ordrebekreftelse på e-post.

En kjøpsavtale anses inngått når bestillingen er akseptert av oss, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling dersom det foreligger en saklig og lovlig grunn, for eksempel ved åpenbare prisfeil, tekniske feil, manglende tilgjengelighet eller mistanke om svindel.

Dersom vi kansellerer en bestilling etter at du har betalt, vil beløpet som er betalt for den kansellerte bestillingen bli refundert i samsvar med gjeldende lovgivning.

5. PRODUKTER OG PRODUKTINFORMASJON

Vi forsøker å presentere produkter, beskrivelser, bilder og annen produktinformasjon så nøyaktig som mulig.

Farger og utseende kan likevel variere avhengig av skjerm, enhet og andre tekniske forhold.

Produktbilder kan derfor være illustrasjoner og er ikke nødvendigvis en nøyaktig gjengivelse av alle detaljer ved produktet.

Produkter kan være begrenset i tilgjengelighet. Vi kan ikke garantere at alle produkter alltid er på lager.

6. PRISER OG BETALING

Prisene som gjelder for bestillingen vises i nettbutikken og ved utsjekking før bestillingen gjennomføres.

Eventuelle gjeldende skatter, avgifter, leveringskostnader eller andre obligatoriske kostnader skal opplyses før bestillingen gjennomføres, i den utstrekning dette kreves etter gjeldende lovgivning.

Hvilken valuta som vises, avhenger av markedet og innstillingene som gjelder for bestillingen.

Betaling skjer gjennom de betalingsmetodene som er tilgjengelige ved utsjekking.

Betalingsleverandører kan ha egne vilkår og personvernregler.

Dersom det oppstår en åpenbar prisfeil, kan vi korrigere feilen og, der det er nødvendig, kontakte deg før bestillingen behandles videre.

7. LEVERING OG FRAKT

Vi tilbyr for øyeblikket levering til Norge og Storbritannia.

Tilgjengelige leveringsalternativer, leveringskostnader og forventet leveringstid vises ved utsjekking før bestillingen gjennomføres.

Leveringstiden kan variere avhengig av leveringsadresse, valgt leveringsmetode, lagerstatus og andre forhold utenfor vår kontroll.

Vi forsøker å levere innen den leveringstiden som er oppgitt ved bestilling.

Dersom en levering blir vesentlig forsinket eller ikke skjer innen den fristen som gjelder etter loven eller avtalen, gjelder kundens lovfestede rettigheter.

8. ANGRERETT OG RETUR

Forbrukere kan ha lovfestet angrerett ved kjøp på nettet.

Reglene varierer avhengig av hvilket marked og hvilken lovgivning som gjelder for kjøpet.

For kunder i Norge gjelder angreretten og returreglene som beskrevet i vår separate policy for Angrerett og retur.

For kunder i Storbritannia gjelder de lovfestede reglene om kansellering, retur og refusjon etter britisk forbrukerlovgivning.

Se vår side for Angrerett og retur for nærmere informasjon.

Ingenting i disse vilkårene begrenser kundens lovfestede rettigheter.

9. VARER MED FEIL, MANGLER ELLER SKADER

Dersom et produkt er mangelfullt, skadet, ikke samsvarer med avtalen eller ikke oppfyller kravene som gjelder etter loven, har du de rettighetene som følger av gjeldende forbrukerlovgivning.

Dette kan blant annet omfatte rett til reparasjon, erstatningsvare, prisavslag, heving eller andre rettsmidler, avhengig av hva som følger av lovgivningen og den konkrete situasjonen.

Dersom du mottar en vare med feil, mangel eller skade, ber vi deg kontakte oss på:

support@scandispirit.com

Vi vil behandle saken i samsvar med gjeldende lovgivning.

10. ANSVAR

Vi begrenser ikke ansvar som ikke lovlig kan begrenses eller utelukkes.

Ingenting i disse vilkårene begrenser lovfestede forbrukerrettigheter.

Vi er heller ikke ansvarlige for forhold som skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, i den utstrekning dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Dette kan blant annet omfatte alvorlige driftsforstyrrelser, naturkatastrofer, krig, myndighetstiltak, omfattende tekniske feil eller andre ekstraordinære hendelser som vi ikke med rimelighet kunne ha forhindret.

Denne bestemmelsen begrenser ikke ansvar som etter loven ikke kan begrenses.

11. PERSONOPPLYSNINGER

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.

For mer informasjon, se vår separate Personvernerklæring.

12. IMMATERIELLE RETTIGHETER

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer, varemerker, design, produktmateriale og annet innhold, tilhører Noctura Commerce Limited, ScandiSpirit eller våre lisensgivere, med mindre annet er uttrykkelig opplyst.

Innholdet kan ikke kopieres, distribueres, endres, publiseres eller brukes kommersielt uten vårt skriftlige samtykke, med mindre dette er tillatt etter gjeldende lovgivning.

13. ENDRINGER I VILKÅRENE

Vi kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig, for eksempel på grunn av endringer i virksomheten, tjenestene våre eller gjeldende lovgivning.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet.

Endringer i vilkårene påvirker ikke allerede inngåtte avtaler eller rettigheter som kunden har etter gjeldende lovgivning, med mindre annet følger av loven eller er uttrykkelig avtalt med kunden.

14. LOVVALG OG FORBRUKERRETTIGHETER

Disse vilkårene og kjøpsavtalen mellom deg og Noctura Commerce Limited er underlagt lovgivningen i Hong Kong og skal tolkes i samsvar med denne.

Forbrukere beholder likevel alle ufravikelige rettigheter som følger av forbrukerlovgivningen som gjelder for kjøpet, herunder, der dette er relevant, ufravikelige forbrukerrettigheter i Norge eller Storbritannia.

Ingenting i disse vilkårene skal begrense, fravike eller utelukke rettigheter som forbrukeren ikke lovlig kan fraskrive seg etter gjeldende lovgivning.

15. TVISTER OG KLAGER

Dersom du har en klage eller tvist knyttet til et kjøp, ber vi deg først kontakte oss på:

support@scandispirit.com

Vi vil forsøke å løse saken på en rimelig måte.

Du beholder alle rettigheter du har til å gjøre krav gjeldende overfor relevante myndigheter eller domstoler etter gjeldende lovgivning.

For kunder i Storbritannia begrenser disse vilkårene ikke kundens rett til å bringe en sak inn for en kompetent domstol eller benytte andre lovlige klage- eller tvisteløsningsordninger.

16. KONTAKT

Dersom du har spørsmål om disse vilkårene, en bestilling eller våre produkter, kan du kontakte oss:

Noctura Commerce Limited