Versand und Lieferung
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Bei ScandiSpirit möchten wir das gesamte Erlebnis – von der Bestellung bis zur Lieferung – so einfach, sicher und angenehm wie möglich gestalten.
ScandiSpirit ist eine Marke, die betrieben wird von Noctura Commerce Limited.
Wir bieten internationale Lieferungen in die Länder an, die während des Bestellvorgangs im Online-Shop verfügbar sind.
Unser Hauptmarkt ist Norwegen, und wir bieten auch Lieferungen nach Großbritannien an.
Wenn ein Land als Lieferland während des Bestellvorgangs verfügbar ist, werden die geltenden Lieferoptionen und Informationen zur Lieferung vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. KOSTENLOSE STANDARDLIEFERUNG
Wir bieten kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen in Lieferländer an, die im Online-Shop verfügbar sind.
Das bedeutet, dass der Kunde keine separate Gebühr für die Standardlieferung zahlt.
Sollten in Zukunft weitere Lieferoptionen oder Zusatzdienste verfügbar werden, werden etwaige Kosten deutlich vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. BEHANDLUNG VON BESTELLUNGEN
Alle Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden normalerweise am folgenden Werktag bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage, bei Kampagnen oder unter anderen außergewöhnlichen Umständen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
4. GESCHÄTZTE LIEFERZEIT
Die geschätzte Standardlieferzeit beträgt in der Regel 3–7 virkedager nachdem die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Lagerbestand, Transporteur, Logistikpartner, Zollabwicklung und anderen Umständen im Zusammenhang mit der jeweiligen Lieferung variieren.
In einigen Fällen kann die Lieferung länger als geschätzt dauern, aufgrund hoher Nachfrage, Verspätungen bei dem Transporteur oder Logistikpartner, Witterungsbedingungen, Zollabwicklung oder anderen unvorhersehbaren Umständen.
Die angegebene Lieferzeit ist ein Schätzwert und kann daher nicht immer garantiert werden.
5. LIEFERUNG NACH NORWEGEN
Norwegen ist unser Hauptmarkt.
Wir bieten kostenlose Standardlieferung an Adressen in Norwegen an.
Bestellungen nach Norwegen werden über relevante Transport- und Logistikpartner geliefert, die für die jeweilige Lieferadresse verfügbar sind.
Je nach Lieferadresse und gewähltem Logistikaufbau kann die Lieferung von unterschiedlichen Transporteuren oder Logistikpartnern durchgeführt werden.
Die geschätzte Standardlieferzeit nach Norwegen beträgt in der Regel 3–7 virkedager nachdem die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
6. LIEFERUNG NACH GROSSBRITANNIEN
Wir bieten auch kostenlose Standardlieferung nach Großbritannien an.
Die Lieferung nach Großbritannien kann über internationale Transporteure, Logistikpartner und lokale Lieferpartner durchgeführt werden, abhängig von der jeweiligen Sendung und Lieferadresse.
Die geschätzte Standardlieferzeit nach Großbritannien beträgt in der Regel 3–7 virkedager nachdem die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Bei internationalen Sendungen kann es zu Zollabwicklung oder anderen Kontrollprozessen kommen, die die Lieferzeit beeinflussen können.
Etwaige Steuern, Abgaben oder andere Kosten, die nach geltendem Recht vom Kunden im Zusammenhang mit der Importierung gezahlt werden müssen, folgen den Regeln, die für den jeweiligen Markt und die jeweilige Sendung gelten.
7. INTERNATIONALE LIEFERUNG
Wenn wir Lieferungen in andere Länder als Norwegen und Großbritannien anbieten, gelten die Informationen, die während des Bestellvorgangs für das jeweilige Lieferland angezeigt werden.
Lieferoptionen, geschätzte Lieferzeit und etwaige weitere relevante Lieferinformationen können von Land zu Land variieren.
Wir arbeiten mit externen Transporteuren und Logistikpartnern zusammen, um internationale Sendungen zu bearbeiten.
Die Wahl des Transporteurs oder Logistikpartners kann je nach Lieferland, Lieferadresse, Verfügbarkeit und anderen logistischen Umständen variieren.
8. LIEFERADRESSE
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Wenn eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse, die der Kunde angegeben hat, nicht geliefert werden kann, kann dies zu Verspätungen oder anderen Kosten führen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Wenn Sie einen Fehler in der Lieferadresse entdecken, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, sollten Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren unter:
Wir können nicht garantieren, dass eine Lieferadresse geändert werden kann, nachdem die Bestellung zur Bearbeitung gesendet oder bereits versandt wurde.
9. SENDUNGSVERFOLGUNG
Wenn Sendungsverfolgungsinformationen für die jeweilige Sendung verfügbar sind, werden diese normalerweise per E-Mail an den Kunden gesendet oder auf andere Weise zugänglich gemacht.
Wenn eine Bestellung versandt wurde, kann es einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen vom Transporteur registriert oder aktualisiert werden.
Etwaige Verspätungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen wirken sich nicht unbedingt auf den eigentlichen Transport aus.
10. ZOLL, IMPORT UND INTERNATIONALE SENDUNGEN
Bei internationalen Sendungen kann eine Zollabwicklung oder andere Importprozesse erforderlich sein.
Wenn der Kunde nach geltendem Recht für Zoll, Importgebühren, Steuern oder andere öffentliche Abgaben im Zusammenhang mit der Importierung verantwortlich ist, gilt dies gemäß den Regeln des jeweiligen Landes.
Wir werden keine separaten Versandkosten für die Standardlieferung berechnen, wenn kostenlose Standardlieferung bei der Bestellung angegeben ist.
Etwaige öffentliche Abgaben oder Kosten, die nicht Teil der eigentlichen Versandkosten sind, werden gemäß geltendem Recht und den Informationen behandelt, die für die jeweilige Bestellung gelten.
11. VERSPÄTUNGEN
Wir geben unser Bestes, um Bestellungen innerhalb der geschätzten Lieferzeit zu liefern.
Wenn die Lieferung verspätet ist, können Sie uns kontaktieren unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir den Fall untersuchen können.
Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung werden von dieser Versand- und Lieferpolitik nicht berührt.
Wenn eine Lieferung nicht innerhalb der Frist erfolgt, die sich aus der Vereinbarung oder geltendem Recht ergibt, gelten die gesetzlichen Rechte des Kunden.
12. LIEFERUNG UND RISIKO
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Ware an Sie oder an eine von Sie zur Entgegennahme der Ware bestimmte Person geliefert wurde, gemäß geltendem Recht.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Verspätung, fehlender Lieferung, Beschädigung oder anderen Problemen mit der Lieferung werden von dieser Politik nicht berührt.
13. KONTAKT
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder der Lieferung, sind Sie jederzeit willkommen, uns zu kontaktieren:
ScandiSpirit
Noctura Commerce Limited
E-Mail: support@scandispirit.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie uns kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung schnell finden können.
Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026