Verzending en levering
1. ALGEMENE INFORMATIE
Bij ScandiSpirit willen we de hele ervaring – van bestellen tot levering – zo eenvoudig, veilig en aangenaam mogelijk maken.
ScandiSpirit is een merk dat wordt beheerd door Noctura Commerce Limited.
We bieden internationale levering aan naar de landen die beschikbaar zijn bij de afrekening in de webwinkel.
Onze hoofddoelmarkt is Noorwegen, en we bieden ook levering aan naar Groot-Brittannië.
Als een land beschikbaar is als leveringsland bij de afrekening, worden de geldende leveringsopties en informatie over levering weergegeven voordat de bestelling wordt voltooid.
2. GRATIS STANDAARDLEVERING
We bieden gratis standaardlevering op alle bestellingen naar leveringslanden die beschikbaar zijn in de webwinkel.
Dat betekent dat de klant geen afzonderlijke vergoeding betaalt voor standaardlevering.
Als er in de toekomst andere leveringsopties of aanvullende diensten beschikbaar worden gesteld, worden eventuele kosten duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt voltooid.
3. BEHANDELING VAN BESTELLINGEN
Alle bestellingen worden normaal gesproken binnen 24 uur op werkdagen verwerkt.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden normaal gesproken de volgende werkdag verwerkt.
In periodes van hoge vraag, campagnes of andere buitengewone omstandigheden kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
4. GESCHATTE LEVERINGSTIJD
Geschatte standaard leveringstijd is meestal 3–7 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt en verzonden.
De leveringstijd kan variëren afhankelijk van het leveringsadres, voorraadstatus, vervoerder, logistieke partner, douaneafhandeling en andere factoren die verband houden met de specifieke levering.
In sommige gevallen kan levering langer duren dan geschat vanwege hoge vraag, vertragingen bij de vervoerder of logistieke partner, weersomstandigheden, douaneafhandeling of andere onvoorziene omstandigheden.
De opgegeven leveringstijd is een schatting en kan daarom niet altijd worden gegarandeerd.
5. LEVERING NAAR NOORWEGEN
Noorwegen is onze hoofddoelmarkt.
We bieden gratis standaardlevering naar adressen in Noorwegen.
Bestellingen naar Noorwegen worden verzonden via relevante transport- en logistieke partners die beschikbaar zijn voor het specifieke leveringsadres.
Afhankelijk van het leveringsadres en de gekozen logistieke opzet kan de levering worden uitgevoerd door verschillende vervoerders of logistieke partners.
Geschatte standaard leveringstijd naar Noorwegen is meestal 3–7 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt en verzonden.
6. LEVERING NAAR GROOT-BRITTANNIË
We bieden ook gratis standaardlevering naar Groot-Brittannië.
Levering naar Groot-Brittannië kan worden uitgevoerd via internationale vervoerders, logistieke partners en lokale leveringspartners, afhankelijk van de specifieke zending en het leveringsadres.
Geschatte standaard leveringstijd naar Groot-Brittannië is meestal 3–7 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt en verzonden.
Bij internationale zendingen kan er sprake zijn van douaneafhandeling of andere controleprocessen die de leveringstijd kunnen beïnvloeden.
Eventuele belastingen, heffingen of andere kosten die volgens de geldende wetgeving door de klant moeten worden betaald in verband met de import, volgen de regels die gelden voor de specifieke markt en de specifieke zending.
7. INTERNATIONALE LEVERING
Als we levering aanbieden naar andere landen dan Noorwegen en Groot-Brittannië, geldt de informatie die bij de afrekening wordt weergegeven voor het specifieke leveringsland.
Leveringsopties, geschatte leveringstijd en eventuele andere relevante leveringsgegevens kunnen per land verschillen.
We werken samen met externe vervoerders en logistieke partners om internationale zendingen te verwerken.
De keuze van vervoerder of logistieke partner kan variëren afhankelijk van het leveringsland, leveringsadres, beschikbaarheid en andere logistieke factoren.
8. LEVERINGSADRES
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig leveringsadres op te geven bij bestelling.
Als een bestelling niet kan worden geleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres dat de klant heeft opgegeven, kan dit leiden tot vertragingen of andere kosten voor zover dit is toegestaan volgens de geldende wetgeving.
Als u een fout in het leveringsadres ontdekt nadat de bestelling is geplaatst, kunt u zo snel mogelijk contact met ons opnemen via:
We kunnen niet garanderen dat een leveringsadres kan worden gewijzigd nadat de bestelling is verzonden voor verwerking of al is verzonden.
9. TRACING VAN ZENDINGEN
Als er traceerinformatie beschikbaar is voor de specifieke zending, wordt deze normaal gesproken per e-mail naar de klant verzonden of op een andere manier beschikbaar gesteld.
Wanneer een bestelling is verzonden, kan het enige tijd duren voordat de traceerinformatie door de vervoerder is geregistreerd of bijgewerkt.
Eventuele vertragingen in de bijwerking van traceerinformatie hebben niet noodzakelijk invloed op het transport zelf.
10. DOUANE, IMPORT EN INTERNATIONALE ZENDINGEN
Bij internationale zendingen kan douaneafhandeling of een ander importproces nodig zijn.
Als de klant volgens de geldende wetgeving verantwoordelijk is voor douane, importheffingen, belastingen of andere openbare heffingen in verband met de import, is dit van toepassing overeenkomstig de regels in het betreffende land.
We zullen geen afzonderlijke verzendkosten in rekening brengen voor standaardlevering wanneer gratis standaardlevering is opgegeven bij de bestelling.
Eventuele openbare heffingen of kosten die geen deel uitmaken van de verzendkosten zelf, worden behandeld overeenkomstig de geldende wetgeving en de informatie die van toepassing is op de specifieke bestelling.
11. VERTragingen
We doen ons best om bestellingen binnen de geschatte leveringstijd te leveren.
Als de levering vertraagd is, kunt u contact met ons opnemen via:
Vermeld alstublieft uw bestelnummer, zodat we de zaak kunnen onderzoeken.
Uw wettelijke rechten bij vertraagde levering worden niet beïnvloed door deze verzend- en leveringsvoorwaarden.
Als een levering niet binnen de termijn plaatsvindt die volgt uit de overeenkomst of de geldende wetgeving, zijn de wettelijke rechten van de klant van toepassing.
12. LEVERING EN RISICO
De levering wordt als voltooid beschouwd wanneer de goederen zijn geleverd aan u of aan een persoon die u heeft aangewezen om de goederen te ontvangen, overeenkomstig de geldende wetgeving.
Uw wettelijke rechten bij vertraging, ontbrekende levering, schade of andere problemen met de levering worden niet beïnvloed door deze voorwaarden.
13. CONTACT
Heeft u vragen over uw bestelling, de verzending of de levering, kunt u altijd contact met ons opnemen:
ScandiSpirit
Noctura Commerce Limited
E-mail: support@scandispirit.com
Vermeld alstublieft uw bestelnummer wanneer u contact met ons opneemt, zodat we uw bestelling snel kunnen vinden.
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026