Personvernerklæring

1. Generell informasjon

Hos ScandiSpirit tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, handler hos oss eller på annen måte kommer i kontakt med oss.

Våre produkter og tjenester tilbys til kunder i Sverige, Norge og øvrige land innen EU/EØS der levering er tilgjengelig.

Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og annen gjeldende personvernlovgivning innen EU/EØS.

 

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger er:

ScandiSpirit
Grindstuvägen 6
141 40 Huddinge
Sverige

E-post: scandispirit.store@gmail.com

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Faktura- og leveringsadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsinformasjon (behandles av eksterne betalingstjenesteleverandører)

  • IP-adresse

  • Informasjon om bruk av nettstedet, inkludert informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy

  • Bestillings- og kjøpshistorikk

  • Korrespondanse og henvendelser til kundeservice

 

4. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:

  • Å inngå og oppfylle avtaler om kjøp av varer og tjenester

  • Å behandle bestillinger, betalinger og leveranser

  • Å yte kundeservice og kommunisere med kunder

  • Å forbedre nettstedet, tjenestene og brukeropplevelsen

  • Å sende markedsføring der gyldig samtykke foreligger

  • Å oppfylle rettslige og lovpålagte forpliktelser

 

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av:

  • Avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b)

  • Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a)

  • Berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f)

  • Rettslig forpliktelse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c)

 

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre nødvendig funksjonalitet, analysere bruk av nettstedet og forbedre våre tjenester.

Informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for nettstedets drift brukes kun etter at du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt.

 

7. Analyse- og markedsføringsverktøy

Med ditt samtykke kan vi benytte analyse- og markedsføringsverktøy som:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel (Facebook Pixel)

Disse verktøyene kan samle inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt.

 

8. Betalingstjenester

Vi benytter eksterne betalingstjenester for å behandle betalinger, blant annet:

  • Shopify Payments

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Visa

  • Mastercard

Disse leverandørene behandler betalingsopplysninger i samsvar med sine egne personvernerklæringer og vil i mange tilfeller være selvstendige behandlingsansvarlige.

 

9. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester og oppfylle våre forpliktelser.

Opplysninger kan deles med:

  • Betalingsleverandører

  • Frakt- og logistikkpartnere

  • IT-, hosting- og driftstjenesteleverandører

  • Shopify, som leverandør av nettbutikkplattformen

Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle personopplysninger på en sikker og lovlig måte.

 

10. Overføring til tredjeland

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS.

Når slike overføringer skjer, sørger vi for at de er beskyttet gjennom gyldige overføringsmekanismer, herunder:

  • EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (SCC)

  • EU-kommisjonens beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå

 

11. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er forpliktet til det etter gjeldende lovgivning.

Opplysninger knyttet til regnskap og bokføring kan lagres så lenge loven krever.

 

12. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til:

  • Innsyn i personopplysningene vi behandler om deg

  • Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • Sletting av personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt

  • Begrensning av behandlingen

  • Dataportabilitet

  • Å protestere mot behandlingen

  • Å trekke tilbake samtykke når som helst

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på:

scandispirit.store@gmail.com

 

13. Klage

Dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet.

For virksomheter etablert i Sverige er ansvarlig tilsynsmyndighet Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du kan også kontakte datatilsynet i landet der du bor.

 

14. Informasjonssikkerhet

Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring, misbruk eller annen ulovlig behandling.

 

15. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i virksomheten, gjeldende lovgivning eller våre tjenester.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet.

 

16. Kontakt

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

ScandiSpirit
Grindstuvägen 6
141 40 Huddinge
Sverige

E-post: scandispirit.store@gmail.com